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AMS Diversity – Unsere klare Linie für gelebte Vielfalt

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Ein Kommunikationskonzept, das Vielfalt verbindet, Haltung zeigt und einfach wiedererkennbar ist.

“

Wir wollen zeigen, dass wir Kundinnen und Kunden hier bestmöglich unterstützen wollen und gegen Diskriminierung eine klare Linie ziehen.

Martina Maurer — stellvertretende Leiterin der Arbeitsmarktpolitik für Frauen im AMS
Facts
Unternehmen
Arbeitsmarktservice Österreich
Branche
öffentliche Institution / Personaldienstleistung
Lösungsansatz
Entwicklung eines flexiblen Kommunikationskonzepts für Diversity-Kommunikation mit Claim-Strategie und visuellem Design-System
Leistungen
Kreativ-Konzept, Claim-Entwicklung, Corporate Design, Kommunikationsstrategie, Plakate, Social Media Assets, Merchandise
Partner
Arbeitsgemeinschaft Bacon & Bold & Heidlmair Kommunikation
Herausforderung

Ein Kommunikationskonzept, das Vielfalt bündelt und Haltung zeigt

„Viele Kund_innen des AMS haben in ihrer Bildungs- und Erwerbsbiographie Diskriminierung und Vorurteile erlebt. Der Weg zum AMS ist daher häufig mit Ängsten besetzt“

– Martina Maurer, stellvertretende Leiterin der Arbeitsmarktpolitik für Frauen im AMS

Das gemeinsame Ziel war es daher, eine klare Kommunikationslinie zu kreieren, die quer durch alle Facetten von Diversität funktioniert und sich natürlich in das Designsystem des AMS einfügt. Durch die Bündelung unter einem gemeinsamen konzeptionellen Dach, sollen die einzelnen Diversity-Cluster insgesamt ein stärkeres Gewicht bekommen. Wichtig war dabei, eine sprachliche Klammer zu schaffen, die die Haltung des AMS positioniert, ohne von den eigentlichen Kernleistungen des AMS abzulenken.

Lösungsansatz

Flexibles Design mit hohem Wiedererkennungswert

Das Konzept lebt vom Claim „Unsere klare Linie“, der situativ mit passenden Botschaften ergänzt wird und so für mehrere Jahre flexibel funktioniert. Visuell wird dies von organischen Linien auf neutralem Hintergrund unterstützt, die unterschiedliche Diversity-Cluster – unter anderem LGBTIQ+, Barrierefreiheit oder Frauen – in eigenen Farben widerspiegeln. Dadurch bleibt jedes Thema für sich erkennbar, während der Auftritt über alle Bereiche hinweg wie aus einem Guss wirkt.

„Wir wollen zeigen, dass wir Kundinnen und Kunden hier bestmöglich unterstützen wollen und gegen Diskriminierung eine klare Linie ziehen.“

– Martina Maurer, stellvertretende Leiterin der Arbeitsmarktpolitik für Frauen im AMS
AMS Diversity – Gleichstellung der LGBTIQ+ Community in der Arbeitswelt
Ergebnis

Einheitlicher Auftritt über alle Kommunikationskanäle

Die neue visuelle und sprachliche Klammer kommt auf Plakaten, Social Media und bis hin zum Merchandise zum Einsatz. So können die Haltung und Werte des AMS einheitlich transportiert und gestalterischer Design-Wildwuchs bei Goodies oder Drucksorten konsequent vermieden werden. Der Fokus bleibt dabei stets auf der jeweiligen Dienstleistung und Botschaft. Das AMS beweist damit auch in der Kommunikation, dass Diversität kein gesondertes Thema ist, sondern durch alle Maßnahmen hinweg gelebt wird.

„Vielfalt ist für das AMS kein Zusatzthema, sondern Teil unseres Selbstverständnisses.“

– Christine Juen, Leiterin Kommunikation im AMS

Umgesetzt wurde dieses umfassende Vorhaben in enger Zusammenarbeit der Arbeitsgemeinschaft aus Bacon & Bold und Heidlmair Kommunikation.

DerStandard hat darüber berichtet. →

AMS Diversity – Frauen stärken. Nicht nur am 8. März.
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