Nissan Österreich - Social Media Excellence
Bacon & Bold darf seit Mitte diesen Jahres Nissan Österreich (vertreten durch Astara Mobility in Österreich) redaktionell auf Social Media begleiten, beraten und richtungsweisend gestalten. Durch den gekonnten Formatemix aus statischen und dynamischen Inhalten, gestützt von einer ausgeklügelten Content-Strategie, konnte Nissan Österreich gemeinsam mit Bacon & Bold neue Maßstäbe in der redaktionellen Bespielung der Social Media Kanäle setzen. Dies führte zu einer beispielhaften Positionierung als "Best Practice" innerhalb des Nissan Europe Konzerns.
Social Media Marketing in der Automobilbranche
Nissan Österreich, als Teil der Astara Mobility Austria GmbH, stand vor der Herausforderung, eine effektive Social Media Strategie zu entwickeln, um sowohl die Markenpräsenz zu stärken, den Informationsgehalt über Nissans Technologien in den Köpfen der Österreicher:innen zu verbessern, sowie als auch natürlich den Umsatz nachhaltig zu steigern.
Außerdem war ein großer Pain Point, das Thema "Community Management" nicht mehr zu vernachlässigen, sondern gezielt zum Vorteil der Marke Nissan einzusetzen.
Stringente Content-Strategie & effektives Community Engagement
Bacon & Bold unterstützte Nissan Österreich zu Beginn der Zusammenarbeit durch die Entwicklung einer vielseitigen Content-Strategie, die die volle Varianz der Social Media Formate effektiv nutzt. Durch den Einsatz von zielgruppenspezifischem Content und stetiger Interaktion mit der Community konnte eine nachhaltige Beziehung zu den Kund:innen aufgebaut werden.
Ebenso wurden beim Start der Zusammenarbeit umfangreiche Community Management Guidelines entwickelt. Diese dienen als klare Grundlage für das wichtige Thema "Community Management", die klare Strukturen für den Umgang mit der Community vorgeben. Ebenso wichtig war, die Aufbereitung der doch technisch-komplexen Themen in der Automobile Branche optimal für etwaige Fragen aus der Community aufzubereiten.
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