SUCCESS STORY

Nissan Österreich - Social Media Excellence

Bacon & Bold darf seit Mitte diesen Jahres Nissan Österreich (vertreten durch Astara Mobility in Östereich) redaktionell auf Social Media begleiten, beraten und richtungsweisend gestalten. Durch den gekonnten Formatemix aus statischen und dynamischen Inhalten, gestützt von einer ausgeklügelten Content-Strategie, konnte Nissan Österreich gemeinsam mit Bacon & Bold neue Maßstäbe in der redaktionellen Bespielung der Social Media Kanäle setzen. Dies führte zu einer beispielhaften Positionierung als "Best Practice" innerhalb des Nissan Europe Konzerns.

+40%
CTR seit Beginn der Zusammenarbeit (Mai 2023)
- 30%
CPC seit Beginn der Zusammenarbeit (Mai 2023)
Facts
Unternehmen
Nissan Österreich / Astara Mobility Austria GmbH
Branche
Automotive Industrie
Lösungsansatz
Community Management/Chatbot
Performance Branding
Social Media Strategie
Leistungen
Ad Management
Beratung
Content Strategie
Creatives
Kampagnen Konzeption
Plattformen
Facebook
Instagram
Herausforderung

Social Media Marketing in der Automobilbranche

Nissan Österreich, als Teil der Astara Mobility Austria GmbH, stand vor der Herausforderung, eine effektive Social Media Strategie zu entwickeln, um sowohl die Markenpräsenz zu stärken,  den Informationsgehalt über Nissans Technologien in den Köpfen der Österreicher:innen zu verbessern, sowie als auch natürlich den Umsatz nachhaltig zu steigern.

Außerdem war ein großer Pain Point, das Thema “Community Management” nicht mehr zu vernachlässigen, sondern gezielt zum Vorteil der Marke Nissan einzusetzen. 

Lösungsansatz

Stringente Content-Strategie & effektives Community Engagement

Bacon & Bold unterstützte Nissan Österreich zu Beginn der Zusammenarbeit durch die Entwicklung einer vielseitigen Content-Strategie, die die volle Varianz der Social Media Formate effektiv nutzt. Durch den Einsatz von zielgruppenspezifischem Content und stetiger Interaktion mit der Community konnte eine nachhaltige Beziehung zu den Kund:innen aufgebaut werden. 

Ebenso wurden beim Start der Zusammenarbeit umfangreiche Community Management Guidelines entwickelt. Diese dienen als klare Grundlage für das wichtige Thema "Community Management", die klare Strukturen für den Umgang mit der Community vorgeben. Ebenso wichtig war, die Aufbereitung der doch technisch-komplexe Themen in der Automobile Branche optimal für etwaige Fragen aus der Community aufzubereiten. 

Ergebnis

Steigerung der Markenpräsenz & Kund:innenbindung

Diese innovative Herangehensweise führte zu signifikanten Verbesserungen:

  • Deutliche Steigerung der organischen Reichweite (+26% / +27% auf Instagram /Facebook) 
  • Deutliche Steigerung der bezahlten Reichweite innerhalb der letzten 6 Monate der Zusammenarbeit um über 50% bei gleichbleibendem Budget
  • Verbesserte Performance-Kennzahlen wie CPC und CTR
  • Aufbau einer interaktiven Online-Community, welche zu einer positiven Markenwahrnehmung beiträgt

Anna-Carina Koopmann, Marketing Director Astara Mobility GmbH über die Zusammenarbeit mit Bacon & Bold:

Ich war auf der Suche nach einer neuen Social Media Agentur, die nicht nur über Beratungskompetenz und kreative Visionen verfügt, sondern auch verlässlich und vorausschauend agiert. Diese Kombination ist selten, dessen bin ich mir bewusst, aber wir haben sie gefunden und mit Bacon & Bold einen Partner an unserer Seite, der so maßgeblich zu unserem Erfolg beiträgt. Eine Zusammenarbeit die Spaß macht und ich sehr schätze!
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